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齐鲁网·闪电新闻8月8日讯今天上午,山东举行省政府政策例行吹风会,邀请相关负责人对《关于进一步提振扩大消费的若干政策措施》有关内容进行权威解读,并回答记者提问。
为健全消费者权益保护机制,让人民群众对消费环境更加放心满意,吹风会上,山东省市场监管局二级巡视员纪德法就下一步规划目标进行介绍。
纪德法表示,到2025年底,全省制造业产品质量抽检合格率要达到96%以上,消费品质量合格率基本满足高品质生活需要;12345消费投诉举报处置率达到100%,消费投诉按时办结率达到98%以上,举报按时核查率达到96%以上;全省新认定山东省放心消费示范单位2000家以上(其中今年新认定示范单位1000家),承诺推行无理由退货实体店达到50万家以上(今年底达到45万家),消费维权服务站发展到4万家以上,12315平台在线消费纠纷解决单位发展到7万家以上,消费纠纷自行协商和解率达到80%以上。
纪德法也提醒广大消费者,在购买商品或接受服务时,要注意以下几点:一是查看经营者资质,选择证照齐全、信誉度高的经营者。二是查看商品和服务是否明码标价,对于商品来说,要检查合格证明、生产厂名、厂址、生产日期和保质期等包装标识是否齐全。三是要理性参与促销活动,避免盲目选购、冲动消费造成浪费。四是妥善保管购物凭证,消费中自身合法权益受到侵害时,消费者可先行与经营者进行协商处理,协商不一致的,可以向有关部门或消协组织投诉。
闪电新闻记者 于铭 报道
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