近日，李先生求助记者，自己在郑州云杉健身广汇店存放的个人物品和运动装备，但是健身使用的时候，装备都不见了。
据李先生讲，对方不承认李先生的运动装备在店里存放，但店员却带自己找到了装备。
记者来到云杉健身了解情况。
李先生说自己从2016年开始一直是一家叫做维体的店和这家云杉的会员。不明白为何自己的装备居然不见了。店长解释说，维体和云杉是两家店，维体负责提供洗衣存衣和晾干，但是云杉没有这项服务。
但是李先生拿出手机拍摄的照片称，是云杉的员工带自己找到了私人装备，云杉说自己不存储顾客私人物品这一情况不属实。
而店长也解释说，合同上从来没说过云杉提供存衣洗衣服务。
李先生带着记者来到一间屋子，说这里就是以前的存放室，有专门人员负责看管。但是云杉把顾客的物品都拉走，而且没有通知李先生来取。
店长坚称，维体和云杉分属两个公司。但是不论属于几个公司，私自挪动了顾客的私人运动装备为何不通知顾客呢?
在记者的沟通下，店方和李先生达成一致，免费为李先生再续十次使用次数。
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