(资料图片)
长沙晚报掌上长沙11月9日讯(全媒体记者 洪虹 实习生 冯子凝 通讯员 侯瓖洋)“小区新增了好多路灯,晚上出门也看得清路啦。这不,吃过晚饭约着家人一起出来消消食。”最近几日,家住望岳街道谷峰安置小区的杨正安开始主动邀家人饭后散步。原来,在网格团队的力促下,小区以最快速度新装了路灯,一到傍晚,院子里华灯初上,邻居们纷纷下楼遛弯儿谈天。
谷峰安置小区建成已有十多年,是个无物业、无门禁、无监控的“三无”老旧小区,设施老化、没有监控、道路破损等问题给居民生活带来了诸多不便。
“我们小区有17个楼栋,好路灯却没几个,一到晚上整个小区道路就几乎陷入黑暗,出门十分不便。”杨正安告诉记者,小区是开放式小区,车流、人流进出频繁,盗窃、刮擦等事件时有发生,因为没有监控而找不到肇事者,还引发了不少矛盾,居民都希望能早日装上新路灯和监控设施。
今年年初,网格团队开展了走访活动,将搜集的问题整合并列出一张民生网格清单,计划在年内让谷峰安置小区实现“三个全覆盖”——照明全覆盖、监控全覆盖、服务全覆盖。
为了提速项目流程,网格团队近几个月积极协调,最终谷峰村花费36余万元,为谷峰安置小区新增路灯49盏,监控点位52个,对小区重要地段和主要路口进行全天候、24小时监控,不仅点亮了辖区212户居民的夜间生活,还有效保证居民的财产安全,维护了社区治安的稳定。
针对谷峰安置小区老龄化严重问题,网格服务采取片区包干制,由望岳街道四级网格长作为第一联络人,群众有需要可随时拨打24小时服务电话,网格长当天上门进行情况核实。通过网格长多走路,群众少走路,老年居民们办事也更便利了。
“网格服务就是要将群众需求记挂在心上、落实在做上,只有真诚地付出才能换来群众真心地点赞!”望岳街道四级网格长、谷峰村党总支书记张斌介绍,截至目前,已为谷峰安置小区居民解决树木修剪、管网疏通、道路修复、堆物清理、车辆违停等各类问题30余项。