长沙晚报掌上长沙10月3日讯（全媒体记者 聂映荣 通讯员 邵青 李娜）国庆假期前三天，长沙的汽车站、地铁站迎来大客流。人来人往，长沙市公安局公交治安分局民辅警碰到了各种各样的群众求助，有老人迷路，有小孩走失，有外地游客丢失财物……他们一一悉心相助，这三天，不同的事里有相同的温暖与守护。
10月1日的温暖贴心
【资料图】
迷路老人数次要离开，他们反复安抚挽留
1日上午11时许，在长沙汽车南站，公交治安分局直属二大队民辅警巡逻时发现一名10多岁的女孩独自带着行李箱坐在站厅角落，神色迷茫。
“小朋友，你怎么一个人坐在这里？”辅警杜宇连忙上前询问。
“我是从衡阳过来找爸爸的。爸爸要我在中途一个地方下车，但我睡太深坐过站了。我该怎么办啊？”小女孩不知所措，担心被家长责备，急得说话都带哭腔。
“不怕不怕，我帮你想办法。”杜宇安抚着女孩，通过其提供的电话号码与她父亲取得了联系，并特意嘱咐对方不要责怪小孩。不多时，小女孩爸爸赶到汽车南站警务室，临别时，小女孩笑着说道：“谢谢您的帮助。”
当日下午6时20分，在地铁1号线中信广场站，公交治安分局尚双塘派出所驻站警力发现一位老人在人群中神色慌张，不停徘徊。民警立马上前询问情况，并送上温水缓解其焦躁的情绪。
经了解，老人姓潘，今年66岁，患有阿尔兹海默病，记不清家人的联系方式和家庭住址，幸亏其随身带的包内有户口簿等物品。
民辅警们通过户口簿上的信息，辗转查到其家人的联系方式，告知老人的位置和情况后，请家人来将老人接回。
等待期间，内心焦虑不安的潘娭毑数次想离开，为防止老人再次走失，驻站警力反复安抚、挽留，与其聊家常，努力增强对方的安全感。
事后，其家人焦急地赶到警务室称，当天早晨6时30分发现老人离家后，一家人苦寻了一整天，其丈夫向民辅警感谢道：“谢谢你们这么贴心、负责地帮忙守护。”
10月2日的有惊无险
女孩独自“历险”半天，民辅警助其团圆
“警察同志，我女儿不见了，怎么办？怎么办？”2日一大早，在五一广场地铁站，黄女士哭着跑到警务室求助。
尚双塘派出所辅警任轩毅快速从对方讲述中获取有效信息：走失女孩12岁，短发，身着白色红条纹T恤、牛仔短裤，在地铁2号线万家丽广场站乘车时，因人潮拥挤与母亲、姐姐走散，家人在万家丽广场站找了许久未找到，不知该从何找起。
“您别太着急，我们来想办法。”因涉及换乘站，民辅警们迅速联动地铁1号线、2号线和5号线沿线警力，在3条线路上同步推进搜寻工作。
最终，民辅警确认小女孩经转乘多趟地铁列车，在沙湾公园地铁站下了车。当日中午12时23分，独自“历险”了一上午的女孩回到了妈妈、姐姐身边。
无独有偶，当日下午3时20分许，正在地铁2号线长沙大道站巡逻的光达派出所民警周海云、辅警黄子涵，发现一个小男孩独自在安检机附近徘徊。他们迅速上前询问情况，男孩自称小名叫“小王子”，今年6岁，本来约着去小伙伴家玩，但一走到地铁站就迷路了。
周海云马上着手查询相关线索，后来与“小王子”的家人取得联系，得知“小王子”是趁父母中午休息时一个人偷偷跑出来的。不一会儿，其家人赶到警务室。
道别时，周海云特意叮嘱“小王子”：“以后不要再一个人偷偷跑出来了，如果要去小伙伴家，可以让家里大人带你去。”
10月3日的失而复得
“要不是你们帮忙，美好假期就泡汤了”
10月3日下午2时许，尚双塘派出所五一广场站执勤警力遇到3名学生模样的群众求助。
原来，这3名大学生均来自浙江，国庆假期来长沙旅游。就在不久前，其中一名胡同学不慎将手机遗落在地铁站座椅上。
了解情况后，民辅警们一边拨打遗落手机的号码，一边调取视频追查手机下落。不多时，民警确认了拾取手机的乘客体貌特征，但一直无法与之取得联系。胡同学情绪很低落，她们本计划10月4日前往凤凰，如果手机丢失的话，只得取消行程。
民辅警们一边安抚她，一边不断寻找线索。经过一个多小时的多方努力，下午3时28分，民警联系上了捡到手机的人，并进行法律知识宣讲。捡拾者同意归还手机，并约定了见面地点。下午4时许，手机最终物归原主。
胡同学开心不已地对民辅警们说：“要不是你们这么快帮忙找回手机，我和同伴的美好假期就泡汤了，真是太感谢了！长沙和长沙警察都给我留下了特别的印象。”
民警提醒她们，外出游玩要时刻看好自己的物品，同行人员要互相提醒，让旅途更开心、更放心。
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