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长沙晚报7月21日讯(全媒体记者 彭玮蔚)连日来长沙持续晴热高温,全市最高日供水量达261.6万吨。为保障市民夏季用水安全,长沙水业集团提前部署,全力以赴保障城区供水平稳有序。特别是集团的抢修队员们,日夜不停奔波在抢修路上,21日,记者跟随他们进行了一番体验。
下午1时30分,记者来到工农桥巷18栋,前几日队员们巡查听漏时发现这里有漏点。到现场后,今年51岁的段连中师傅带领队员们首先关闭阀门,然后在漏水水管上方开挖。为了方便操作,段连中趴在表井边,头和双手伸进表井里,凭着娴熟的维修技术快速拿着钳子修复漏点。
豆大的汗珠顺着段师傅的脸颊流下来,等到更换完毕,段连中身上就像被雨水淋过一样,工作服已完全湿透,找不到一块干的地方。“长沙高温来临,这两天身上的衣服总是湿了又干,干了又湿,就没完全干过。”段连中说,由于高温户外抢修的任务多,每天回来,脱下来的衣服都是湿的。
为了保证连续高温天气下供水平稳,长沙水业集团供水公司组建了一支包括水厂生产、管线抢修、营业服务人员在内的生产保障队伍,1000余名专业工作人员坚守岗位。调度人员密切关注高峰期各片区供水调度情况,合理调整各水厂输配水量,确保供水安全平稳。管网抢修队实行24小时全天候服务制度,及时处置各类突发状况和热线诉求,为居民用水保驾护航。96533客服指挥中心通过优化排班、实施工单督办制度以及强化工单服务质量管理等措施全面升级服务效能,打造7×24小时全天候服务管控和高效响应,确保用户诉求得到解决。
入夏以来持续高温,城区供水形势严峻,局部高远程地区受管网敷设及地坪高程影响,仍可能出现水压偏小、水量不均衡的情况。长沙水业集团呼吁广大市民继续保持良好用水习惯,节约用水、合理用水。