依托智慧市场监管平台 南昌在全省首次探索建立“四位一体”的新型监管模式

为积极探索创新监管模式，南昌市市场监管局依托智慧市场监管平台，在全省首次探索建立触发监管、智慧监管、信用监管和包容审慎监管“四位一体”的新型监管模式，通过智慧化预警多点触发式监管，提高监管的精准性、协同性、靶向性。

据了解，南昌市市场监管局依托12315、12345投诉举报平台，对消费者的投诉和举报分别处置，实行触发式监管。其中，对消费者权益争议的投诉，经投诉人和被投诉人同意，采用调解的方式处理。

依托国家总局、省局互联网广告监测平台和智慧市场监管平台网络广告监测系统，根据《中华人民共和国广告法》，对南昌市经营主体在网站、网店等公共空间发布的对外宣传进行监测，对监测中发现的违法线索，分派至相关业务科室或属地市场监管部门调查处理。

依托智慧市场监管平台网络交易监测系统，根据《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》等有关规定，对南昌市经营主体在网站、网店等进行的服务交易行为开展监测，对监测中发现的违法线索，分派至相关业务科室或属地市场监管部门调查处理。

依托智慧市场监管平台的预警功能模块，对各类许可证的有效期及特种设备的检验周期进行实时监测，对许可证过期、特种设备检验周期到期的，在平台内自动查询匹配相应许可证是否有重新申领、延期、定期检验等记录，对证照超期的，触发预警提醒，分派至属地市场监管部门调查处理。

依托国家食品安全抽样检验信息平台，利用国家食品安全抽样检验信息系统对抽检信息进行统计、汇总、分析，查找食品安全隐患，通过系统将不合格抽检信息，分派至相关科室或者属地市场监管部门依法开展核查处置。

依托洪溯源平台报备来货信息，对南昌深圳农产品中心批发市场内的来货车辆进行监管，在车辆通过门禁系统入场时，自动提取车牌报备信息，系统对无报备信息的车辆发出预警，驻场执法人员对来货车辆和车载食用农产品开展检查，并将相关情况报属地市场监管部门。

依托江西省“双随机、一公开”平台，根据市场主体信用风险分类结果实施分类管理，有效实现市场主体信用风险监测预警。根据市场主体信用风险等级，合理确定监管重点、监管措施、抽查比例和频次，对信用风险低和信用风险一般的市场主体，给予一定时间的“观察期”;对信用风险高的市场主体，有针对性地采取严格监管措施。(南昌日报社全媒体记者周野)

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