疫情防控期间，市民足不出户也能办理用水业务

长沙晚报掌上长沙3月30日讯（全媒体记者 彭玮蔚 通讯员 王帅）受疫情影响不想出门，可又要缴水费了，在家里怎么办理用水业务呢？记者今日从长沙水业集团获悉，疫情防控期间，市民可通过“长沙水业96533”微信公众号的“长沙水滴”掌上营业厅进行“云上办”。

“目前，集团营业厅对健康码为‘黄码’和‘红码’的人员暂时不受理现场业务。”长沙水业集团有关负责人介绍，如确有特殊情况需要现场办理业务的，请全程佩戴好口罩，扫描“场所码”，出示健康码与行程码，配合做好体温测量与登记。在办理业务时，请在指定区域等候，保持安全距离，服从现场工作人员管理，办完业务请及时离开，尽量减少停留时间。

同时，为降低封控区、管控区内病毒交叉感染风险，片区服务人员在疫情防控期间，会按照分级分类服务原则，灵活处理相关区域内用水诉求，对于不影响正常供水的问题，待风险等级下降或消除后处理。“如发生水管爆裂漏损等必须紧急处置的情况，工作人员会先征求防疫管理部门意见建议，严格做好防护措施后再进行处置。”该负责人说。

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