【开栏的话】
“城市有很多张面孔，它呈现在高楼大厦、老街小巷里，也展现在充满活力的人生风貌里。”作家卡尔维诺这样说。近年来，诸多蓬勃向上的新就业形态涌现，有的呼应产业发展的脉动，有的满足人们对美好生活的需求，有的用创新创意写就多彩人生。
这些青春职业人，正是对城市面孔的微观诠释，他们的涌现代表着时代的进步、温度和期盼。今起本报推出“城市新面孔”栏目，通过讲述新就业领域奋斗者的故事，展现一个活力奔涌而又温情满满的新长沙。
人物：肖思嘉
年龄：24岁
感言：为家的布局做减法，为生活格局做加法。塑造生活里的美，需要用眼用手，更需用心。
长沙晚报全媒体记者 胡媛媛
热衷“买买买”，却总觉得衣橱里缺少一件衣物；没时间忙家务，从客厅到厨房一片凌乱；堆积如山的杂物许久未用，却又不舍得放弃……日常生活中，你是否也有过这样的烦恼？
通过精准的整理收纳，为顾客处理好空间、物品和人三者之间的关系，重塑一个舒适有爱的家——去年1月，国家人社部正式将“整理收纳师”列为家政服务行业细分新工种，这一“城市新面孔”也逐渐走进大众的视野。
随身携带一个大布包，时不时从中掏出各类“收纳神器”；和客户沟通时语速不疾不徐，整理起物品来双手却格外敏捷。虽然是一名“95后”收纳师，肖思嘉却是长沙在该领域最早“吃螃蟹”的人之一。
“收纳不是花高价请人叠衣服，而是通过做好减法，让自己朝夕相处的小天地养眼又养心。”在思嘉看来，整理空间也是在“整理幸福”。
刚刚步入3月，她便收获一份特殊的“成长礼”：拿到从业以来第300户家庭的整理订单。
一番“清分收归”，就像换了一个家
昨日上午9时，肖思嘉带着小伙伴准时来到万博汇小区一顾客家，麻利地换上工服，带好鞋套、手套，四名年轻人忙开了。
女主人爱网购爱囤货，家中的置物空间堪称“爆满”，才两岁的孩子喜欢爬走，玩具丢得满地都是，“看到杂乱的家，总觉得压抑得很。”客户叹息道。
由于此前已登门进行了实地诊断、做好了收纳方案，四人的行动有的放矢，朝卧室衣橱最先“出手”。
“收纳讲究‘清分收归’。”在床上铺好垫巾，思嘉将衣橱快速清空，并对挪出的衣服精准分类。“收归是重头戏。”盯着衣橱思索了几分钟，她熟练操作起工具，拆掉两块隔板，空间一下大了不少。其后四人一起行动，需要悬挂的衣服安排在橱柜中部，根据人体身高这样方便拿取；其余衣服则折叠出棱角，使其在柜格中“站立”起来，容易抽取。这一过程中，收纳师还会将长度相似、颜色相近的衣物归置一处，营造清爽悦目的观感。
将一大堆袜子倒在垫巾上，意味着衣橱的整理进入尾声。但这一流程并不轻松，要将上百只袜子按花色、厚薄等配对收纳好，格外考验眼力和耐心。
客厅讲究疏朗大气，思嘉总结出一个收纳“二八定律”，横向空间里，摆放东西的面积不能超过20%，其余80%的地方应该留白；整理储物间更是要细心，能用的东西分门别类归置，过期物品果断丢弃，功能外观都不错的闲置物则建议捐赠或者送人。
“就像换了个家一样！”8个小时的努力带来房屋的焕然一新。接过思嘉手写的、保持家中整洁的“收纳小贴士”，客户禁不住点赞。
自主创业瞄准新领域，从容面对酸甜苦辣
很少有人知道，眼前这名稳重利落的收纳师，其实去年才从湖南女子学院毕业。“2019年时收纳师行业方兴未艾，读大二的我却笃定认为这是未来的风口。”肖思嘉笑着回忆。
她利用暑假一个人到北京，接受了近一个月的专业培训，回来后又在自家和亲友家练手了好长一段时间，才开始对外服务。
“很多人会说，收纳不就是高级保洁吗？其实这是两个概念。”思嘉介绍，收纳师的工作流程包括前期调研、规划方案和上门整理，既要会空间改造，也要知晓收纳美学，同时尽力对客户进行新生活理念的引导。
设计方案需要制图，绘画与拍摄技能必不可少；空间改造常要拆装格板、加装衣杆，电钻、切割机、角磨机等也得玩转。“第一次听到机器刺耳的震动声、看到飞溅的木屑，我也心有余悸。”不服输的肖思嘉找来几块大木板，狠练了一周终于掌握了切割技巧。
要学的东西很多，服务客户的过程同样充满酸甜苦辣。“每天弯腰八九个小时的酸爽，相信大多数人没体验过。” 思嘉说，这就是他们整理时的常态，一天下来连腰都直不起来。
为情况各异的家庭设计最佳收纳方案，更没少遭遇挑战。思嘉印象里难度最大的一次收纳，是一处堆满衣物、杂物的20平方米小家，“我和小伙伴一直忙到深夜，不能增设柜子，就在墙上安装了两排各4米长的不锈钢管，悬挂衣物后拉上布帘，效果好得出乎意料。”
“一次收纳短则一天长则一周。可看到一个家从杂乱无序到精致有型，总会有小小的成就感。”思嘉为自己和团队竖起大拇指。
塑造生活里的美，用心最重要
“塑造生活里的美，需要用眼用手，更需用心。”这是肖思嘉常说的一句话。
物品繁多的三代同堂家庭、没时间干家务的年轻夫妻、爱购物却不擅收拾的单身人士……客户的多样注定了需求的多元，在思嘉看来，“用心”是收纳师最重要的职业品格。
“断舍离是整理收纳时绕不开的名词，但它并不完全适合中国家庭。”思嘉说。许多家庭勤俭惜物，在一些物品的去留上举棋不定，这时她不会一味强调断舍离，而是为客户设一个留存箱放置这些东西。半年后再看看，如果确定真用不上便进行处理。
服务过程中，思嘉也因用心收获了不少“粉丝”。有次，她为一对七旬老人的家进行整理，考虑到老人健忘，便在各抽屉、柜门处留下写有物品名称的贴纸。在发现许多老照片后，她灵机一动挑选出30多张最有纪念意义的照片，设置了一面回忆墙，“爹爹娭毑甭提多高兴，此后每年都邀我登门服务。”
这些年收纳师越来越为人所知，思嘉的时薪也达到120元。新领域的前景让她有了大干一场的雄心，去年她成立了自己的服务公司，当年就实现营业额近百万元，而参与团队的20余名小伙伴中，有一半是在校大学生。
“为家的布局做减法，为生活格局做加法。”思嘉不仅手把手教他们收纳整理，还把自己的感悟送给小伙伴。锚定目标逐梦青春，更多“城市新面孔”将出现在你我他身边。
延伸阅读
今年1月《2021中国整理行业白皮书》发布，目前国内超过1.8万人接受了职业收纳师培训，2020年至2021年全国新增职业收纳师9800余人。当前长沙推出收纳服务的公司有10余家，体验经济的蓬勃兴起，整理服务认知的人群不断扩大，让这一新就业形态前景可期。
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