《个人信息保护法》11月1日正式实施。近日，中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布提示，严格限制对敏感个人信息的处理，小区、经营场所不能强制业主或者消费者进行人脸识别。我市不少小区存在需要使用人脸识别才能进入的情况，记者进行走访了解。
11月1日下午，记者来到莲花南路附近的香江大花园，在入口处，记者看到大门上装有人脸识别仪器，进楼栋的居民要刷脸或按门铃解锁。
“以前我们是刷卡进入，后来物业将门锁换成了人脸识别装置，有一年多了。”在现场，居民陈先生告诉记者，改为人脸识别装置后，居民要去物业录入人脸信息，如果是租户，则需要房东和物业进行报备，才能录入信息。
“更换人脸识别装置后，在安全方面确实得到更好的保证，可就是有时候装置对戴口罩的状态不能完全识别，需要摘除口罩才行。”居民王女士告诉记者，目前开锁的方式只能是人脸识别和按门铃让家人开锁，有时候下班买点菜回家，双手都拎着东西，再戴着口罩的话，确实不太方便。
随后，记者来到厦禾裕景和西堤别墅两个小区进行走访，发现这两个小区大门也都设置有人脸识别装置，但仍可以通过刷卡的方式进入。
“我一直没有录入人脸信息，因为害怕泄露个人信息。”厦禾裕景居民蔡先生说，如今很多支付方式都可通过人脸识别进行，万一个人信息泄露，后果不堪设想。
“一开始物业让居住在内的业主要进行人脸信息录入，然后建议最好都通过人脸识别进入小区，可我家里有时候会有亲戚来居住，也不太方便进行人脸录入，就建议物业仍要允许刷卡进入小区。”西堤别墅居民方女士认为，人脸识别还是应该和普通门禁卡一同设置，让居民有一个选择使用的权利。
小区是否可以强制要求业主使用人脸识别?北京盈科(厦门)律师事务所律师许东说，根据有关法规，小区物业在使用人脸识别门禁系统录入人脸信息时，应当征得业主或者物业使用人的同意，对于不同意的业主或者物业使用人，小区物业应当提供其他验证方式，例如使用门禁卡等方式进入小区，不能以居民录入人脸信息作为唯一验证方式，从而保障业主或物业使用人的人格权益和其他合法权益不受侵害。如果小区物业在不存在维护公共安全所必需目的的前提下，强制要求业主必须经人脸识别才能进入，或未经业主同意私自采集业主个人人脸信息，可能构成侵犯业主个人信息的行为。
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《个人信息保护法》第二十六条
在公共场所安装图像采集、个人身份识别设备，应当为维护公共安全所必需，遵守国家有关规定，并设置显著的提示标识。所收集的个人图像、身份识别信息只能用于维护公共安全的目的，不得用于其他目的;取得个人单独同意的除外。
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