5月19日,杭州网约车司机王女士拍摄的视频在网络上引发关注。视频中,王女士在派出所门口,称两名乘客在自己驾驶的网约车内“赖车”“将近30小时”“已经影响我的运营和正常生活了”。
(资料图)
据九派新闻报道,5月17日,杭州一名网约车司机称,因两名乘客打车点不能停车,商议在距离上车地点20米处等乘客。乘客上车后对司机大吼大叫,司机决定取消订单。但上述乘客却“赖”在网约车上拒绝下车,时间超过24小时,冲突期间警方曾前来调解,但劝说5小时未果。
↑网传“赖车”图片
19日上午,杭州市公安局西湖区分局留下派出所接线人员答复红星新闻记者,“(乘客)已经下车,这件事我们正在处理。”19日晚上,留下派出所接线人员向红星新闻记者确认,目前正在调查是否涉嫌寻衅滋事。
王女士表示,自己仍未能恢复正常网约车工作,19日她已多次去往派出所配合工作。不过,并未见到两名乘客。她告诉红星新闻记者,她的车被送去检查,看看是否出现内饰损坏等,“他们在车上时,下雨了,我让他们关窗,他们也不关。”除去车辆损耗外,王女士粗略估计,每天她的营业额在500元左右,3天未能工作,相当于损失了约1500元。
“乘客在17日下午2点左右上车,一直到昨天(18日)晚上10点14分,我才回家了。19日早上8点多,我来的时候,乘客就不在车上了。”王女士粗略计算,乘客大约在车上待了35小时。在乘客“赖车”期间,她曾听周边群众讨论,得知乘客曾通过点外卖的方式吃饭。王女士怀疑乘客曾在车上上厕所,“车上有一股尿味”。
王女士称,自己开网约车已有近两年,还是第一次遇到这类“赖车”事件。她说:“我要维护自己的权益,一,要把我的车给清理干净。二,当面给我赔礼道歉。三,赔偿我的损失。”
↑扣分截图
此外,王女士向红星新闻记者出示了自己被网约车平台扣分的截图。截图显示,网约车平台判定其“存在快速完单行为”,王女士因此被扣减服务分20分,王女士表示,自己申诉“已经报备过了”被驳回。她希望平台可以撤销此次处罚,“扣减20分是很高的处罚了。”
红星新闻实习生 李佩欣 实习记者 陈馨懿 记者 杨雨奇
编辑 郭宇 责任编辑 魏孔明
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