前沿热点：为了展现AI的价值，这家游戏公司让AI主持了一场财报电话会议

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译/风马

通常情况下，公司财报电话会议的形式不太会引起人们的特别关注，但最近，美国游戏公司PlayStudios公布第一季度业绩时的电话会议显然是个例外。

电话会议的前半部分，当分析师和投资者还在消化8010万美元收入等数据时，他们很可能不知道，自己听到的所有单词和语音完全是由AI生成的。 事实上，PlayStudios谈论公司业绩的脚本是由聊天机器人撰写，电话会议的主持人也并非公司创始人兼CEO安德鲁·帕斯卡 （Andrew Pascal） ，而是AI生成的他本人的声音。 直到财报电话会议即将结束时，帕斯卡和高管团队才真正加入进来、回答分析师提出的问题，并揭开了上述“秘密”。帕斯卡透露，PlayStudios的大约750名员工中，只有10人事先知道这个计划，就连美国证券交易委员会 （SEC） 也不知情。 “我为AI着迷，我认为所有人都应如此。”帕斯卡说，“AI确实可以、也应该影响公司的每个人。这是我一直在宣扬的东西，所以我想让AI替代我，向团队展示怎样使用它来提高工作效率。我觉得这既有趣，又能够真正强化这样一种观念：在公司内部，包括我在内的任何人都会受到它的影响。” 与许多急于将AI融入其产品的公司一样，PlayStudios正在以各种方式将AI运用于公司旗下的游戏中，包括大量基于奖励的老虎机、21点和宾果手游，以及《俄罗斯方块》的一个官方手游版本。 按照帕斯卡的说法，借助AI技术，公司为财报电话会议创作开场白并配音所花费的时间，大约只相当于正常情况下的三分之一。“所有环节的效率，都得到了极大提升。”整个过程中，PlayStudios首先使用ChatGPT撰写文字脚本，接着再用ElevenLabs生成语音。 帕斯卡表示，如果某人从来没有听过PlayStudios的财报电话会议，几乎不可能发现会议背后的主持人是AI语音。在节奏和音调上，AI生成语音仍然与帕斯卡说话时的声音有细微差别，但他强调，AI语音的准确率已经达到了大约80%。 帕斯卡透露，他在不久前萌生了让AI主持财报电话会议的念头，希望通过这种方式向员工和投资者表明态度：PlayStudios计划拥抱AI，并利用AI来提升创造力和工作效率。 当帕斯卡决定这么做之后，公司就开始向聊天机器人输入信息。不过，考虑到美国证券交易委员会的严格政策，PlayStudios也必须采取一些预防措施，没有在数据中提供真实收益或其他非公开信息。随着AI生成让帕斯卡满意的叙述语言，这家公司又仔细创作了财报的多个版本，分别对应强劲、令人失望和刚刚达标的业绩。 帕斯卡解释称，PlayStudios之所以这样做，是为了确保即便外界以某种方式获取了公司预先输入的信息，也无法判断其第一季度的真实业绩究竟如何。 虽然帕斯卡对AI大加赞赏，但他承认，一些员工和投资者仍然对AI技术持谨慎态度。帕斯卡希望这次财报电话会议能够打消一部分人的担忧。“我希望人们会觉得它 （AI电话会议） 很有吸引力，从而对AI产生更浓厚的兴趣。我想让大家知道，这些工具将会影响几乎所有事情。我们不应该感到害怕，要热情地拥抱它。”

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