把脉问题、挖掘需求……普陀的他们谱写社区美好生活“新乐章”|今日最新

来源:上海普陀时间:2023-05-14 15:53:54

在真如镇街道,天汇综合体是个远近闻名的大社区,其中包含了住宅、商务楼、商住两用楼、商场以及沿街商铺等等林林总总的丰富业态,在上下聚焦“美好社区,先锋行动”共同愿景的指引下,天汇综合体引入华东师范大学经管学院的“华普智理师”团队,开出需求、资源、项目“三张清单”,用好六大名“师”数智赋能、推出六大“美好社区”建设项目,努力发掘真问题、对接解决真需求。

“把脉”真问题“挖掘”真需求

天汇综合体拥有一群高素质治理团队


(资料图)

面对纷繁复杂的治理现实,天汇综合体首先广泛收集并理清不同主体的各类需求。

最重要的就是突出一个“广”字——通过专职网格员上门走访、线上问卷、座谈调研等多样化方式,广泛听取各主体的需求和建议,收集居民、企业、商户需求,仅是先后10多场“真问题·真需求”座谈会就回收了100多份居民、企业调查问卷。这些宝贵的意见和建议都成了天汇综合体对症下药,提供更精细完善服务、打造“美好社区”的“问诊结果”。

和面上求“广”相对,在分析需求,天汇责重在突出一个“准”字。依托“华普智理师”的智力支持,天汇综合体对座谈记录的整理归纳以及调研问卷的数据分析,从不同角度、用不同方式提炼真需求,形成了系统全面的“需求清单”。

整合党建资源 1、2、3梯队“齐发力”

针对天汇地区“量”和“质”的需求,职能部门、共建单位、第三方组织、“第二梯队”志愿者、社区“达人”围绕街道“指挥棒”统一起舞,共同促进区域资源有机整合、有效利用,手拉手一起组成了“区域化党建联盟”,在“党建引领”这枚针头的引领下,串起了“资源清单”里的方方面面,绣起了“美好社区,先锋行动”的壮丽画卷。

“企业邻里汇”成立仪式

在日前举行的天汇综合体“企业邻里汇”成立仪式上,作为区域共建单位的各企业纷纷拿出设计落实、运营服务、环境美化、精神满足、法律援助等方面的企业资源,共同唱响资源共享的协奏曲。

这其中,有着“TH志愿服务队”(TH既是TianHui的缩写,又有Tender Heart之意)之称的天汇综合体“第二梯队”,因其队员们来源的广泛、多元,形成了包含住建、金融、外语、医护等专业人士在内的最强战队,满足了社区居民和企业用药咨询、英语学习、兴趣发展、社区美化等各方面需求。

项目建设“多点开花”美好社区“活力迸发”

在明确“需求清单”和“资源清单”后,天汇综合体进一步推动居企融合,引导企业、商户和居民实现资源同频共振、有效匹配,形成“项目清单”。曹杨花苑居民区“桃花源”共享菜园项目,正是一次回应居民需求、各主体共建共治共享的生动实践。

“桃花源”共享菜园项目

从原来杂乱、荒废的空地到后来规范化种植区域,在党建引领下的社区各类主体主动凝聚起来,将原本的空地规改造成了有计划、有指导的园艺农地。

种子全都由12家天汇综合体12家共建单位“众筹”而来,社区“第二梯队”志愿者的主动认领秧苗,将原本属于个人的“小花园”升级成了属于每一位天汇人的的公共空间,用这样一根“纽带”拉近了社区与居民之间的距离,拓宽了辖区企业和商户的沟通联系。

“企业邻里汇”项目提升硬核竞争力

“企业邻里汇”项目,也是这样一件回应企业需求、建设美好社区的优秀案例。面对近300家企业和商户的现实需求,天汇综合体在探索中完成了“企业邻里汇”的搭建,不仅为社区居民提供了服务、提升了企业实力,还增进上下游企业的联系,贯通产业链,拓宽企业经营场景,体现企业的社会价值。

3月以来,天汇综合体继续深化对企业需求和参与意愿的调研,召开座谈,建立“企业邻里汇”筹备小组,邀请具有代表性、有服务意愿的企业负责人加入,践行全过程人民民主理念,引导企业商户群策群力,共同制定大家认可的入会、议事和管理机制,并搭建“邻里汇”小程序平台,完善“企业邻里汇”的组织架构。

下一步,天汇综合体将继续以项目推动共建,深化服务、促进融合,惠及综合体内各类团体和人群,满足真如人民多样化需求和对美好生活的向往,不断探索实现混合型城市综合体,治理效果的优化提升,助力“美好社区,先锋行动”落地生根。

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责任编辑:FD31
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